Work engagement: a influência da personalidade e do clima organizacional no engagement

Dissertação de mestrado em Psicologia Aplicada
O engagement tem um papel fulcral nas organizações, caracterizando-se pelo positivismo que
os trabalhadores experimentam, determinado pelo vigor, dedicação e absorção. Sendo o clima
organizacional a perceção dos colaboradores acerca da organização este irá influenciar o seu
comportamento e os seus níveis de engagement traduzindo-se assim na sua produtividade. O
presente estudo pretende analisar se as facetas da personalidade dos trabalhadores e as
dimensões do clima organizacional têm relação com o work engagement. O estudo recorreu a
uma amostra de 55 participantes, de ambos os sexos, colaboradores na empresa F3M
Information Systems S.A., com idades compreendidas entre 19 e 59 anos (M=37.98; DP =
8.00). Utilizou-se o teste de personalidade Neo Pi-R, o Questionário de clima organizacional e
o UWES-9 para avaliar o engagement. Recorrendo a testes de associações (correlações de
Pearson), os nossos resultados apontam para uma associação positiva entre o engagement e o
clima Organizacional (r =.665, p < .01). No entanto, a personalidade não mostrou impacto
nesta relação ao contrário do estudo de Schaufelli, 2016. Assim sendo, é importante para esta
organização desenvolver um clima favorável ao desenvolvimento e crescimento profissional
dos colaboradores, de modo a aumentar os níveis de engagement e da produtividade.
Engagement plays a pivotal role in organizations, being characterized by the positivism that
workers experience and determined by its vigour, dedication, and absorption. As the work
environment is the perception that the employees have of the organization, it will influence
their behaviour and their levels of engagement, thus enhancing their productivity. The present
study aims at analysing whether the features of the workers’ personality and the dimensions
of the work environment are related to work engagement. The study used a sample of 55
participants of both genders, employees in the company F3M Information Systems S.A., aged
between 19 and 59 (A= 37.98; SD= 8.00). The Neo Pi-R personality test, the work
environment survey and the UWES-9 scale were used to evaluate engagement. Using
associations tests (pearson correlation coefficient), our results demonstrate e a positive
association between engagement and work environment (r =.665, p<.01). However,
personality does not reveal an impact in this relation contrary to Schaufelli's study in 2016. It
is, therefore, important to this organization to develop a favourable environment for the
development and professional growth of employees, in order to increase levels of engagement
and productivity.